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商管‧財經
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說話得體溝通順利
作者
:
田雪融 (編)
;
羅揚編著 (編)
出版社
:
豐閣出版社
出版日期
:
2006
閱讀格式
:
PDF
書籍分類
:
商管‧財經
學科分類
:
哲學類
ISBN
:
9576854741
朗讀功能
:
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內容簡介
目錄
說話是人際溝通的重要工具。在當今交流與溝通日顯重要的社會,一個成功的人必定是一個講究口才技巧,善於把自己的想法、要求通過恰當方式展現出來的人,這樣的人說出的話無疑更具有感染力、說服力、穿透力。更進一步來說,一個人可以通過言語展現自己,在不知不覺中展示出自己的性格及心態,勾勒出自己的輪廓或形象。思維敏捷、口齒伶俐的說話能力在表達個人的思想、感情和訴求的同時,也無形中成為提升個人魅力的重要因素。
前言
說話要恰到好處
目標明確,思路清晰
選個合適的話題
準確把握說話的時機
開場出奇鎖定聽眾
創造濃厚的談話氣氛
措辭要明確,思路要清晰
簡潔精煉,一語中的
一分鐘抓住聽眾的心
談話中的提問技巧
對答如流,變被動為主動
沉著冷靜•巧用暗示
控制住講話的局面
把握分寸,說話得體
讓別人體面地接受拒絕
忠言未必逆耳
戲謔要把握尺度
「出口亂讚」適得其反
駁斥他人要講究技巧
講究方式,靈活多變
說話要看對象
話不輕說
製造幽默的語言氣氛
應對他人的咄咄相逼
錯話有意說,正話反著說
溝通要講究技巧
順暢溝通,講究方法
從學會傾聽開始
怎樣讓別人同意你
看透對方的心理戰術
向陌生人微笑
對你不喜歡的人寬容
應對他人的不拘小節
與難相處的人打交道
投其所好,水到渠成
息事寧人,不卑不亢
執拗其實並不明智
以低姿態化解別人的嫉妒
從容面對「惡犬」
消除誤會的方法
正確面對批評與敵意
如何避免和別人起衝突
身陷尷尬靠自救
實現「雙贏」的談判
從容自如,自成風範
成為一個他人樂於交往的人
開 口是銀,沉默是金
與人溝通,心存善意
最簡單的獲得好感的方法
讓對方做主角
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
說話得體溝通順利
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